Política de privacidad
Darrera actualització: 10 d'abril de 2025
Aquesta Política de Privacitat descriu com Moner 1871 (el "Lloc", "nosaltres", "ens" o "nostre") recull, utilitza i divulga la teva informació personal quan visites, utilitzes els nostres serveis o fas una compra a moner-1871.myshopify.com (el "Lloc") o et comuniques amb nosaltres d'altra manera pel que fa al Lloc (col·lectivament, els "Serveis"). Als efectes d'aquesta Política de Privacitat, "tu" i "teu" significa tu com a usuari dels Serveis, ja sigui com a client, visitant del lloc web o una altra persona de la qual hem recollit informació d'acord amb aquesta Política de Privacitat.
Si us plau, llegeix aquesta Política de Privacitat atentament.
Canvis a aquesta Política de Privacitat
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant, inclòs per reflectir canvis a les nostres pràctiques o per altres raons operatives, legals o reglamentàries. Publicarem la Política de Privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Darrera actualització" i prendrem qualsevol altre pas requerit per la llei aplicable.
Com Recollim i Utilitzem la Teva Informació Personal
Per proporcionar els Serveis, recollim informació personal sobre tu de diverses fonts, tal com s'estableix a continuació. La informació que recollim i utilitzem varia depenent de com interactues amb nosaltres.
A més dels usos específics establerts a continuació, podem utilitzar la informació que recollim sobre tu per comunicar-nos amb tu, proporcionar o millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir qualsevol terme de servei aplicable, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres.
Quina Informació Personal Recollim
Els tipus d'informació personal que obtenim sobre tu depenen de com interactues amb el nostre Lloc i utilitzes els nostres Serveis. Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a informació que identifica, es relaciona amb, descriu o es pot associar amb tu. Les següents seccions descriuen les categories i tipus específics d'informació personal que recollim.
Informació que Recollim Directament de Tu
La informació que ens envies directament a través dels nostres Serveis pot incloure:
- Detalls de contacte incloent el teu nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.
- Informació de comandes incloent el teu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
- Informació del compte incloent el teu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altra informació utilitzada per a propòsits de seguretat del compte.
- Informació d'atenció al client incloent la informació que tries incloure en les comunicacions amb nosaltres, per exemple, quan envies un missatge a través dels Serveis.
Algunes funcions dels Serveis poden requerir que ens proporcionis directament certa informació sobre tu mateix. Pots optar per no proporcionar aquesta informació, però fer-ho pot impedir-te utilitzar o accedir a aquestes funcions.
Informació que Recollim sobre el Teu Ús
També podem recollir automàticament certa informació sobre la teva interacció amb els Serveis ("Dades d'Ús"). Per fer-ho, podem utilitzar cookies, píxels i tecnologies similars ("Cookies"). Les Dades d'Ús poden incloure informació sobre com accedeixes i utilitzes el nostre Lloc i el teu compte, incloent informació del dispositiu, informació del navegador, informació sobre la teva connexió de xarxa, la teva adreça IP i altra informació relativa a la teva interacció amb els Serveis.
Informació que Obtenim de Tercers
Finalment, podem obtenir informació sobre tu de tercers, incloent de proveïdors i proveïdors de serveis que poden recollir informació en nom nostre, com ara:
- Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify.
- Els nostres processadors de pagaments, que recollen informació de pagament (per exemple, compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el teu pagament per tal de complir les teves comandes i proporcionar-te productes o serveis que has sol·licitat, per tal de complir el nostre contracte amb tu.
- Quan visites el nostre Lloc, obres o fas clic als correus electrònics que t'enviem, o interactues amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres, o tercers amb els quals treballem, podem recollir automàticament certa informació utilitzant tecnologies de seguiment en línia com píxels, balises web, kits de desenvolupament de programari, biblioteques de tercers i cookies.
Qualsevol informació que obtinguem de tercers serà tractada d'acord amb aquesta Política de Privacitat. Vegeu també la secció a continuació, Llocs Web de Tercers i Enllaços.
Com Utilitzem la Teva Informació Personal
- Proporcionar Productes i Serveis. Utilitzem la teva informació personal per proporcionar-te els Serveis per tal de complir el nostre contracte amb tu, incloent processar els teus pagaments, complir les teves comandes, enviar-te notificacions relacionades amb el teu compte, compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantenir i gestionar d'altra manera el teu compte, organitzar l'enviament, facilitar qualsevol devolució i canvi i altres funcions i funcionalitats relacionades amb el teu compte. També podem millorar la teva experiència de compra permetent a Shopify fer coincidir el teu compte amb altres serveis de Shopify que pots triar utilitzar. En aquest cas, Shopify processarà la teva informació tal com s'estableix a la seva Política de Privacitat i Política de Privacitat del Consumidor.
- Màrqueting i Publicitat. Podem utilitzar la teva informació personal per a propòsits de màrqueting i promocionals, com ara enviar comunicacions de màrqueting, publicitat i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i mostrar-te anuncis de productes o serveis. Això pot incloure utilitzar la teva informació personal per adaptar millor els Serveis i la publicitat al nostre Lloc i altres llocs web. Si ets resident de l'EEE, la base legal per a aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim en vendre els nostres productes, segons l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
- Seguretat i Prevenció de Frau. Utilitzem la teva informació personal per detectar, investigar o prendre mesures respecte a possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses. Si tries utilitzar els Serveis i registrar un compte, ets responsable de mantenir segures les credencials del teu compte. Recomanem altament que no comparteixis el teu nom d'usuari, contrasenya o altres detalls d'accés amb ningú més. Si creus que el teu compte ha estat compromès, contacta'ns immediatament. Si ets resident de l'EEE, la base legal per a aquestes activitats de processament de dades és el nostre interès legítim en mantenir segur el nostre lloc web per a tu i altres clients, segons l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
- Comunicar-se amb Tu i Millora del Servei. Utilitzem la teva informació personal per proporcionar-te atenció al client i millorar els nostres Serveis. Això és en els nostres interessos legítims per tal de ser receptius a tu, proporcionar-te serveis efectius i mantenir la nostra relació comercial amb tu segons l'Art. 6 (1) (f) RGPD.
Cookies
Com molts llocs web, utilitzem Cookies al nostre Lloc. Per a informació específica sobre les Cookies que utilitzem relacionades amb l'alimentació de la nostra botiga amb Shopify, vegeu https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilitzem Cookies per alimentar i millorar el nostre Lloc i els nostres Serveis (incloent recordar les teves accions i preferències), executar analítiques i entendre millor la interacció de l'usuari amb els Serveis (en els nostres interessos legítims per administrar, millorar i optimitzar els Serveis). També podem permetre a tercers i proveïdors de serveis utilitzar Cookies al nostre Lloc per adaptar millor els serveis, productes i publicitat al nostre Lloc i altres llocs web.
La majoria dels navegadors accepten automàticament les Cookies per defecte, però pots triar configurar el teu navegador per eliminar o rebutjar les Cookies a través dels controls del teu navegador. Tingues en compte que eliminar o bloquejar les Cookies pot impactar negativament la teva experiència d'usuari i pot fer que alguns dels Serveis, incloent certes funcions i funcionalitat general, funcionin incorrectament o ja no estiguin disponibles. A més, bloquejar les Cookies pot no prevenir completament com compartim informació amb tercers com els nostres socis publicitaris.
Com Divulguem la Informació Personal
En certes circumstàncies, podem divulgar la teva informació personal a tercers per a propòsits de compliment de contractes, propòsits legítims i altres raons subjectes a aquesta Política de Privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:
- Amb proveïdors o altres tercers que realitzen serveis en nom nostre (per exemple, gestió de TI, processament de pagaments, analítica de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, compliment i enviament).
- Amb socis comercials i de màrqueting per proporcionar serveis i anunciar-te. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la teva informació d'acord amb els seus propis avisos de privacitat.
- Quan dirigeixes, ens demanes o consents d'altra manera a la nostra divulgació de certa informació a tercers, com ara per enviar-te productes o a través del teu ús de widgets de xarxes socials o integracions d'inici de sessió, amb el teu consentiment.
- Amb els nostres afiliats o d'altra manera dins del nostre grup corporatiu, en els nostres interessos legítims per dur a terme un negoci exitós.
- En connexió amb una transacció comercial com una fusió o bancarrota, per complir amb qualsevol obligació legal aplicable (incloent respondre a citacions, ordres de registre i sol·licituds similars), per fer complir qualsevol terme de servei aplicable, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o altres.
Divulguem les següents categories d'informació personal i informació personal sensible sobre usuaris per als propòsits establerts anteriorment a "Com recollim i Utilitzem la teva Informació Personal" i "Com Divulguem la Informació Personal":
| Categoria | Categories de Destinataris |
|---|---|
|
|
No utilitzem ni divulguem informació personal sensible sense el teu consentiment o per als propòsits d'inferir característiques sobre tu.
Amb el teu consentiment compartim informació personal amb el propòsit de participar en activitats de publicitat i màrqueting, de la següent manera.
Llocs Web de Tercers i Enllaços
El nostre Lloc pot proporcionar enllaços a llocs web o altres plataformes en línia operades per tercers. Si segueixes enllaços a llocs no afiliats o controlats per nosaltres, hauries de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat i altres termes i condicions. No garantim i no som responsables de la privacitat o seguretat d'aquests llocs, incloent l'exactitud, completesa o fiabilitat de la informació trobada en aquests llocs. La informació que proporciones en venues públiques o semi-públiques, incloent la informació que comparteixes en plataformes de xarxes socials de tercers també pot ser visible per altres usuaris dels Serveis i/o usuaris d'aquestes plataformes de tercers sense limitació pel que fa al seu ús per part nostra o per part d'un tercer. La nostra inclusió d'aquests enllaços no implica, per si mateixa, cap aval del contingut d'aquestes plataformes o dels seus propietaris o operadors, excepte com es divulgui als Serveis.
Dades d'Infants
Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per infants, i no recollim a consciència cap informació personal sobre infants. Si ets el pare o tutor d'un infant que ens ha proporcionat la seva informació personal, pots contactar-nos utilitzant els detalls de contacte establerts a continuació per sol·licitar que sigui eliminada.
A partir de la Data Efectiva d'aquesta Política de Privacitat, no tenim coneixement real que "compartim" o "venem" (tal com aquests termes es defineixen en la llei aplicable) informació personal d'individus menors de 16 anys.
Seguretat i Retenció de la Teva Informació
Tingues en compte que cap mesura de seguretat és perfecta o impenetrable, i no podem garantir "seguretat perfecta". A més, qualsevol informació que ens enviïs pot no ser segura mentre està en trànsit. Recomanem que no utilitzis canals insegurs per comunicar-nos informació sensible o confidencial.
Quant temps conservem la teva informació personal depèn de diferents factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el teu compte, proporcionar els Serveis, complir amb obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.
Els Teus Drets
Depenent d'on visquis, pots tenir alguns o tots els drets llistats a continuació en relació amb la teva informació personal. No obstant això, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en certes circumstàncies i, en certs casos, podem declinar la teva sol·licitud tal com permet la llei.
- Dret d'Accés / Conèixer: Pots tenir dret a sol·licitar accés a la informació personal que mantenim sobre tu, incloent detalls relatius a les maneres en què utilitzem i compartim la teva informació.
- Dret d'Eliminació: Pots tenir dret a sol·licitar que eliminem la informació personal que mantenim sobre tu.
- Dret de Correcció: Pots tenir dret a sol·licitar que corregim la informació personal inexacta que mantenim sobre tu.
- Dret de Portabilitat: Pots tenir dret a rebre una còpia de la informació personal que mantenim sobre tu i sol·licitar que la transferim a un tercer, en certes circumstàncies i amb certes excepcions.
- Dret a Optar per No Vendre o Compartir o Publicitat Dirigida: Pots tenir dret a dirigir-nos a no "vendre" o "compartir" la teva informació personal o optar per no al processament de la teva informació personal per a propòsits considerats "publicitat dirigida", tal com es defineix en les lleis de privacitat aplicables. Tingues en compte que si visites el nostre Lloc amb el senyal de preferència d'exclusió del Control de Privacitat Global habilitat, depenent d'on siguis, tractarem automàticament això com una sol·licitud per optar per no a la "venda" o "compartició" d'informació per al dispositiu i navegador que utilitzes per visitar el Lloc.
- Restricció del Processament: Pots tenir dret a demanar-nos que aturem o restringim el nostre processament d'informació personal.
- Retirada del Consentiment: On confiem en el consentiment per processar la teva informació personal, pots tenir dret a retirar aquest consentiment.
- Apel·lació: Pots tenir dret d'apel·lar la nostra decisió si declinem processar la teva sol·licitud. Pots fer-ho responent directament a la nostra denegació.
- Gestió de Preferències de Comunicació: Podem enviar-te correus electrònics promocionals, i pots optar per no rebre'ls en qualsevol moment utilitzant l'opció de dessubscripció mostrada als nostres correus electrònics. Si optes per no, encara et podem enviar correus electrònics no promocionals, com ara aquells sobre el teu compte o comandes que has fet.
Pots exercir qualsevol d'aquests drets on s'indiqui al nostre Lloc o contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats a continuació.
No discriminarem contra tu per exercir qualsevol d'aquests drets. Podem necessitar recollir informació de tu per verificar la teva identitat, com ara la teva adreça de correu electrònic o informació del compte, abans de proporcionar una resposta substantiva a la sol·licitud. D'acord amb les lleis aplicables, pots designar un agent autoritzat per fer sol·licituds en nom teu per exercir els teus drets. Abans d'acceptar aquesta sol·licitud d'un agent, requerirem que l'agent proporcioni prova que l'has autoritzat a actuar en nom teu, i podem necessitar que verifiquis la teva identitat directament amb nosaltres. Respondrem a la teva sol·licitud de manera oportuna tal com requereix la llei aplicable.
Queixes
Si tens queixes sobre com processem la teva informació personal, contacta'ns utilitzant els detalls de contacte proporcionats a continuació. Si no estàs satisfet amb la nostra resposta a la teva queixa, depenent d'on visquis pots tenir dret d'apel·lar la nostra decisió contactant-nos utilitzant els detalls de contacte establerts a continuació, o presentar la teva queixa amb la teva autoritat local de protecció de dades. Per a l'EEE, pots trobar una llista de les autoritats supervisores responsables de protecció de dades aquí.
Usuaris Internacionals
Tingues en compte que podem transferir, emmagatzemar i processar la teva informació personal fora del país on vius. La teva informació personal també és processada per personal i proveïdors de serveis de tercers i socis en aquests països.
Si transferim la teva informació personal fora d'Europa, confiarem en mecanismes de transferència reconeguts com les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea, o qualsevol contracte equivalent emès per l'autoritat competent rellevant del Regne Unit, segons sigui rellevant, tret que la transferència de dades sigui a un país que s'hagi determinat que proporciona un nivell adequat de protecció.
Contacte
Si tens preguntes sobre les nostres pràctiques de privacitat o aquesta Política de Privacitat, o si vols exercir qualsevol dels drets disponibles per a tu, truca'ns o envia'ns un correu electrònic a hola@moner1871.com.
Als efectes de les lleis de protecció de dades aplicables i si no s'estableix explícitament el contrari, som el controlador de dades de la teva informació personal.